Les professionnels sont confrontés à des complications dans le nouveau système de la CNSS

Économie de l'Est

أثار النظام الإلكتروني الجديد للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي استياء واسعاً بين المحاسبين والمهنيين، بعد أن فرض آلية دخول معقدة دون سابق إنذار أو تدريب كاف. جاء التغيير المفاجئ في وقت حرج يتزامن مع موعد تقديم الإقرارات الضريبية، ما زاد من حدة الارتباك والتذمر.

تعتمد الآلية الجديدة على البطاقة الوطنية الإلكترونية للممثل القانوني عبر تطبيق “هويتي الرقمية”، وهو ما شكل عائقاً أمام العديد من المستخدمين. تظهر المشكلة جلية عند تغير الممثلين القانونيين للشركات، حيث تتعطل عمليات التسجيل بسبب عدم تطابق البيانات القديمة مع الوضع الحالي. وقد اضطرت إدارة الصندوق إلى اعتماد نظام بديل مؤقت يعتمد على إرسال رمز دخول عبر البريد الإلكتروني، لكن هذا الحل لم يحل جميع الإشكالات.

من جهة أخرى، يعاني المستخدمون من أعطال متكررة في المنصة الإلكترونية، حيث تفشل عمليات المسح الإلكتروني للبطاقات، كما يتعرض نظام الدخول المؤقت لانقطاعات غير مبررة. وقد عبرت الأوساط المهنية عن استيائها من غياب الأدلة الإرشادية الواضحة التي من شأنها تسهيل عملية الانتقال للنظام الجديد.

في هذا السياق، تقدمت نقابات المحاسبين بطلبات رسمية لتأجيل تطبيق النظام الجديد، مطالبة بتنظيم دورات تدريبية وتوفير حلول أكثر مرونة. وتأتي هذه المطالب في محاولة لتخفيف العبء عن المهنيين الذين يجدون أنفسهم أمام نظام معقد في وقت يحتاجون فيه إلى إنجاز معاملاتهم بسرعة ودقة.